Article: EX10250467
|Modèle: UNI-WD-250
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excellent appareil
Distillateur d'eau grand et robuste acheté à des fins de préparation pour garantir l'eau potable. Il fait son travail et j'en suis satisfait, même si je n'ai pas eu l'occasion de tester les résultats en laboratoire.
Très solide et fabriqué avec des matériaux de haute qualité.
Le produit fonctionne comme il se doit jusqu'à présent. Vous devez être conscient que l'eau que vous versez dans le distillateur peut libérer des parfums/impuretés qui restent dans le produit final, car ils s'évaporent davantage avec l'eau.
Bon service et livraison rapide :)
J'ai acheté l'appareil il y a 10 mois et j'ai d'abord été impressionné par sa fonction et ses performances. Au bout de cinq mois, des fissures sont apparues au fond du réservoir d’eau. Le réservoir d'eau a été remplacé sous garantie. Maintenant, le réservoir d'eau en bas est à nouveau fissuré, apparemment au niveau du chauffage. La communication avec le service est un désastre. Je reçois des emails automatisés sans référence spécifique à ce que j'ai précédemment écrit et expliqué. Le contenu de mes emails n'est pas discuté. Je n'ai plus confiance en ce produit ou service. Si le réservoir d'eau est à nouveau remplacé sous garantie, il se fissurera à nouveau au fond au plus tard au bout de six mois. Cela présente un risque de pénétration d'eau dans le système électrique avec des conséquences que je ne peux pas estimer. En d'autres termes : une fois la période de garantie expirée, je peux mettre l'appareil au rebut, à moins que la conception n'ait été améliorée et que des réservoirs d'eau durables soient finalement installés. J'aimerais idéalement retourner l'appareil contre un remboursement du prix d'achat, mais je n'ai pas encore trouvé d'alternative convaincante sur le marché. Les appareils proposés sont trop similaires et je soupçonne qu'il s'agit d'importations inférieures en provenance d'Extrême-Orient.
Réponse de
Forts de notre expertise et dans le but d'offrir une grande qualité tout en vous faisant économiser de l'argent, nous développons nos propres marques de qualité au design durable, "Made in Germany". Avec plus de 1.000.000 de clients satisfaits, nous développons constamment de nouvelles méthodes pour répondre personnellement aux souhaits et exigences de chacun.
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