Article: EX10090176
|Modèle: HT-TWIN 300
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Tres bonne qualité du produit. Prix intéressant. Livraison rapide
Tout est comme indiqué dans les spécifications.
Malheureusement, il y a un défaut de produit sur un essieu qui fait que la goupille fendue ne peut pas maintenir la roue, ce qui entraîne la perte de la roue pendant la conduite. Après une longue période de contact avec le service client, le problème (l'essieu n'a pas été traité correctement) a été transmis à la technologie. Malheureusement, lorsque nous avons interrogé le service client, nous n'avons reçu qu'une réponse "bloquante" avec "nos techniciens disent que ce n'est pas un problème". Malgré des photos détaillées et une description du problème, cela devrait fonctionner. Ce qui n'est pas le cas. Malheureusement, des erreurs de produit peuvent survenir, mais pour moi, ce n'est pas un problème si le service client est bon. Malheureusement, le service client ne peut le faire que dans une mesure limitée, c'est pourquoi la charrette doit maintenant être renvoyée car le problème n'a pas été résolu, aucune réparation n'a pu être effectuée et la communication avec le service client ne fonctionne pas.
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Je ne pouvais pas supporter 75 kg dans le jardin. Le métal se plie. Les axes sont mal alignés.
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Forts de notre expertise et dans le but d'offrir une grande qualité tout en vous faisant économiser de l'argent, nous développons nos propres marques de qualité au design durable, "Made in Germany". Avec plus de 1.000.000 de clients satisfaits, nous développons constamment de nouvelles méthodes pour répondre personnellement aux souhaits et exigences de chacun.
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